Uma parceria BigDot × Feluma

O ecossistema inteligente
para o varejo farmacêutico
brasileiro

IA especializada no balcão. Acompanhamento do paciente além da venda. Inteligência estratégica para a indústria. Tudo conectado, em tempo real.

Fo
FarmaDot
Pergunta no balcão

"A mãe está aqui no balcão querendo dar acetilcisteína para seu filho que tem TDH. Pode?"

Para o farmacêutico

Sem interação direta. Atenção a estimulantes concomitantes.

Como orientar o paciente

Diluir em água, oferecer após refeição. Reforce hidratação.

Oportunidade de sellout ético

Sugerir solução pediátrica de marca validada da categoria.

FarmaDot
Cupons
Cursos
Parceiros
Performance

O problema que ninguém resolve

A indústria atua antes

Influência pré-decisão — mas não no momento da compra.

A farmácia atua na venda

Sem apoio técnico — decisão baseada em memória individual.

O cuidado se perde

Após a venda, o paciente some. Baixa adesão. Retrabalho.

RESULTADO: Baixa influência · Baixa adesão · Ausência de dados reais
O FarmaDot conecta toda a jornada — do balcão ao paciente, do dado à decisão.
Para o farmacêutico

FarmaDot — o que resolve para o farmacêutico

Decisões clínicas em segundos, sem apoio técnico — todos os dias, com paciente esperando.

Hoje, sem apoio
  • Responde de memória — sem fonte verificável
  • Sem tempo para buscar informação
  • Qualidade varia por profissional
  • Não sabe quando encaminhar
  • Sem apoio em situações de urgência
Com FarmaDot
  • Resposta ancorada em fonte — bula ANVISA, DDInter
  • Resposta em segundos — feita para o balcão
  • Padronização sem tirar autonomia
  • Critérios de encaminhamento embutidos
  • Modo emergência com protocolo e SAMU (192)
01

Resposta Técnica

Farmacologia, interações, riscos, alertas regulatórios — ancorada em fonte verificável.

02

Como Explicar ao Paciente

Linguagem simples e humanizada — pronta para usar no balcão.

03

Sellout Ético

Sugestões baseadas em pertinência clínica e segurança — nunca em pressão comercial.

Para o paciente

Enívia — o cuidado não termina na venda

A jornada não pode terminar na venda. O cuidado precisa continuar.

Hoje, sem apoio
  • Abandona o tratamento — esquece medicamentos
  • Não compreende as orientações recebidas
  • Não sabe quando voltar ao médico
  • Sem acompanhamento após a compra
Com FarmaDot (via Enívia)
  • Lembretes e reforço de adesão longitudinal
  • Linguagem simples, acolhedora e educativa
  • Monitoramento e identificação de sinais de alerta
  • Acompanhamento contínuo além da venda
  • Coordenação ativa — aciona Telessaúde Feluma
Quando necessário: médicos, enfermeiros, nutricionistas e psicólogos da Telessaúde Feluma entram na jornada.
O ecossistema

A cadeia — do balcão ao dado

Paciente chega à farmácia
FarmaDot — apoio no balcão
Enívia — acompanha o paciente
Telessaúde Feluma
Dado estruturado para a indústria

FarmaDot Report

  • • Inteligência contínua e passiva
  • • Gerado como subproduto do uso
  • • Comportamental — o que o profissional faz
  • • Categorização ATC — cruzável com IQVIA
  • • Mensal, trimestral e anual
  • • Co-produzido com Feluma

FarmaDot Research

  • • Pesquisa ativa — sob demanda
  • • Disparado pela equipe, mediado pela IA
  • • Declaratório — o que pensa e sente
  • • Para qualquer finalidade: P&D, lançamento, campanha, marketing, RH, regulatório
  • • Curadoria FarmaDot + Feluma
Inteligência contínua

FarmaDot Report — cinco dimensões únicas

Clínica

Top dúvidas por categoria ATC, região e sazonalidade. Barreiras de compreensão. Qualidade da orientação por rede.

Comportamental

Como o profissional decide. Padrões de escalonamento. Frequência de bloqueio por categoria e perfil.

Comercial

Conversão orientação → venda. Demanda latente antes do sell-out. Padrões de substituição genérico/similar.

Educacional

Gaps de conhecimento por região. Cursos acionados por dúvida real. Evolução do conhecimento individual.

Epidemiológica

Padrões regionais de sintomas. Sazonalidade. Correlações clínico-comerciais. Mapeamento por PDV.

FarmaDot Report + IQVIA/PMB = complementares. IQVIA vende o sell-out. O Report vende o porquê.
Pesquisa ativa

FarmaDot Research — inteligência em cada fase

Para qualquer pesquisa onde a perspectiva do farmacêutico é o que importa — não só lançamentos.

Ideação / P&D

Qual gap o farmacêutico sente falta? Qual forma farmacêutica o idoso usa? Reduz risco antes do P&D.

Pré-lançamento

Teste de nome, embalagem, posicionamento. Objeções antecipadas antes do dia 1.

Lançamento — 48h

O produto chegou? Primeira impressão. Recomendação espontânea? Primeira objeção do paciente?

Pós-lançamento 90d

Taxa de recomendação, palatabilidade, eventos adversos espontâneos, comparação com concorrente.

Monitoramento contínuo

Queda de recomendação antes do sell-out. Problemas de qualidade em horas, não semanas.

Problemas detectados em horas — não semanas. Quando o sell-out ainda não caiu.
Para a indústria

Valor estratégico gerado no ponto de venda

Regra inegociável: toda presença comercial é identificada como 'Patrocinado'. A resposta clínica é sempre independente.

FarmaDot Report

Acesso ao report segmentado por categoria ATC, região e perfil. Mensal, trimestral ou anual. Cruzável com IQVIA/PMB.

FarmaDot Research

Pesquisas sob demanda por lançamento, P&D ou campanha. Curadoria FarmaDot + Feluma. Relatório dedicado.

Presença Ética

Cupons, materiais técnicos e campanhas educativas com tag 'Patrocinado'. Canal direto e moderado com o profissional.

Dashboard Executivo

Painel exclusivo: share de atenção, qualidade das interações, conversão e SLA por região e rede.

Agente Educacional

Cursos sobre sua linha validados pela Feluma — entregues no momento de dúvida real sobre seus produtos.

Por que o FarmaDot

Nossos diferenciais

Anti-Alucinação — Regra Suprema

Toda resposta ancorada em fonte verificável. Sem fonte, a IA declara limitação. Nunca infere. Aprovado pelo compliance da Danone.

Governança Feluma

Valida protocolos clínicos, perguntas de pesquisa e cursos. Selo 'Curadoria Feluma' em cada resposta. 75 anos de credencial inimitável.

Modo de Urgência/Emergência

Interface distinta, resposta única, botão SAMU (192). Cardiovascular, respiratório, neurológico, pediátrico, obstétrico e mais.

Agente Educacional Adaptativo

Identifica gaps individuais em cada interação. Módulos de até 4 minutos. O gap é da pessoa, não do cargo.

Categorização ATC

Compatível com IQVIA/PMB. A indústria cruza dados do Report com os relatórios que já compra.

Validado em Campo Real

Não testado em laboratório — nasceu em farmácia real. 'Criança de 13kg, quantos ml do Annita?' — pergunta real de balcão.

Quem faz o FarmaDot

A Feluma — potência em saúde e educação

Fundação Educacional Lucas Machado | 75 anos | Belo Horizonte, MG

400 mil
Procedimentos ambulatoriais jan-mai/25
80 mil
Procedimentos por mês
+10.500
Procedimentos cirúrgicos até mai/25
682
Municípios atendidos HUCM
Consultas especialidades pelo SUS em MG
Cirurgias cardíacas em MG
235
Leitos HUCM 100% SUS
2.000
Capacidade procedimentos/dia
FCM-MG — Faculdade Ciências Médicas
HUCM-MG — Hospital Universitário
IOCM-MG — Instituto de Olhos
IONCM-MG — Instituto de Oncologia
ACM-MG — Ambulatório
1º lugar em consultas especializadas pelo SUS em Minas Gerais
Estratégia digital

Saúde Digital Feluma — os 4 pilares

Diretoria de Estratégia e Novos Negócios | O FarmaDot opera nos quatro pilares simultaneamente

01

IA em Saúde

Assistencial | Gerencial | Processual

02

Telessaúde

Telemedicina | Cuidado multiprofissional | Linhas de cuidado

03

Educação Digital em Saúde

Educação profissional | Educação popular | Integração com o cuidado

04

Data Lake e Inteligência de Dados

Integração de dados | Indicadores e dashboards | Apoio à decisão

O FarmaDot materializa a estratégia digital da Feluma no varejo farmacêutico
A parceria

Quem está por trás do FarmaDot

Duas empresas complementares e insubstituíveis.

B.
BigDot
  • • Atuação direta no varejo farmacêutico
  • • Entendimento real da dinâmica do balcão
  • • Pipeline comercial com a indústria
  • • Desenvolvimento e evolução da plataforma
F+
Feluma
  • • 75 anos — referência em saúde e educação
  • • Corpo clínico robusto e produção científica
  • • Governança clínica que viabiliza compliance
  • • Curadoria científica e validação clínica
  • • Co-produção dos produtos de dados
  • • Especialista em IA e tecnologia em saúde
Ao mesmo tempo, a inteligência de varejo da BigDot e a credencial institucional da Feluma.

FarmaDot · Enívia · Telessaúde Feluma
FarmaDot Report · FarmaDot Research

Inteligência clínica no ponto de decisão.
Cuidado além da venda.

Fale com a nossa equipe e descubra como conectar farmácia, paciente e indústria.